DSGVO-Richtlinie

Zweck und Geltungsbereich

Diese DSGVO-Richtlinie informiert darüber, nach welchen Grundsätzen personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Warmhomelivingco und der Website warmhomelivingco.com verarbeitet werden können.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten insbesondere die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie die jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften und sonstigen gesetzlichen Bestimmungen.

Wir legen Wert auf einen verantwortungsvollen und transparenten Umgang mit personenbezogenen Daten und berücksichtigen die Rechte der betroffenen Personen nach der DSGVO.

Datenschutzgrundsätze

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten orientieren wir uns insbesondere an folgenden Grundsätzen:

• Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz: Personenbezogene Daten werden nur auf einer geeigneten rechtlichen Grundlage und nachvollziehbar verarbeitet.
• Zweckbindung: Daten werden für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke verarbeitet.
• Datenminimierung: Es sollen nur solche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
• Richtigkeit: Personenbezogene Daten sollen sachlich richtig und erforderlichenfalls aktuell sein.
• Speicherbegrenzung: Daten werden nicht länger gespeichert, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Integrität und Vertraulichkeit: Personenbezogene Daten sollen angemessen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung geschützt werden.
• Verantwortlichkeit: Die Verarbeitung personenbezogener Daten soll den Anforderungen der geltenden Datenschutzvorschriften entsprechen.

Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?

Je nach Nutzung der Website und der jeweiligen Anfrage können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Bestellbezogene Daten

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Lieferadresse;
• Bestellnummer;
• Angaben zu den bestellten Produkten;
• Informationen zum Bestellstatus.

Zahlungsbezogene Informationen

Im Zusammenhang mit einer Bestellung können Informationen verarbeitet werden, die für die Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.

Wir verlangen nicht, dass vollständige Kartennummern, CVV-/CVC-Codes, Passwörter oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen per gewöhnlicher E-Mail übermittelt werden.

Versandbezogene Daten

Für die Abwicklung und Zustellung einer Bestellung können die hierfür erforderlichen Angaben verarbeitet werden, insbesondere Informationen zur Lieferadresse und zum Versandstatus.

Kontaktbezogene Daten

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, können die von Ihnen mitgeteilten Informationen verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Technische Daten

Bei der Nutzung der Website können abhängig von der technischen Konfiguration unter anderem technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit oder gerätebezogene Informationen verarbeitet werden.

Der konkrete Umfang hängt von den tatsächlich eingesetzten technischen Funktionen ab.

Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
• Zahlungsabwicklung;
• Organisation und Durchführung der Lieferung;
• Bearbeitung von Kundenanfragen;
• Bearbeitung von Rückgabe-, Erstattungs- und Stornierungsanfragen;
• Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit der Website;
• Schutz der Website und ihrer Funktionen vor Missbrauch;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• Wahrung berechtigter Interessen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind;
• Durchführung von Datenverarbeitungen, für die eine Einwilligung erteilt wurde.

Die Verarbeitung soll jeweils auf den für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang beschränkt bleiben.

Rechtsgrundlagen nach der DSGVO

Die konkrete Rechtsgrundlage hängt vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang ab.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Eine Verarbeitung kann auf Ihrer Einwilligung beruhen, wenn eine solche Einwilligung nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist.

Dies kann beispielsweise bei bestimmten nicht notwendigen Cookies oder ähnlichen Technologien der Fall sein.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.

Dies kann insbesondere Bestellungen, Zahlungen und die Organisation der Lieferung betreffen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sind.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Eine Verarbeitung kann auf berechtigten Interessen beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Dies kann beispielsweise Aspekte der Website-Sicherheit, des Schutzes vor Missbrauch oder der Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Betriebs betreffen.

Einwilligung und Widerruf

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, soweit dies nach den geltenden Vorschriften vorgesehen ist.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.

Bei nicht notwendigen Cookies oder ähnlichen Technologien können Sie Ihre Auswahl über die dafür bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten verwalten.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Notwendige Cookies können für grundlegende Funktionen der Website erforderlich sein, beispielsweise für bestimmte Einkaufs- und Bestellfunktionen.

Nicht notwendige Cookies können – abhängig von ihrer konkreten Funktion – beispielsweise für Präferenzen, statistische Auswertungen oder andere Funktionen eingesetzt werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese über einen geeigneten Einwilligungsmechanismus eingeholt.

Sie können Ihre entsprechenden Auswahlmöglichkeiten verwalten und – soweit vorgesehen – eine zuvor erteilte Einwilligung ändern oder widerrufen.

Konkrete Cookie-Namen, Anbieter, Speicherdauern oder eingesetzte Analyse- und Marketingdienste werden nur angegeben, wenn sie tatsächlich auf der Website eingesetzt und entsprechend dokumentiert sind.

Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an entsprechende Dienstleister oder andere Empfänger weitergegeben werden, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Hierzu können beispielsweise Kategorien wie folgende gehören:

• Zahlungsdienstleister;
• Versand- und Logistikdienstleister;
• IT- und technische Dienstleister;
• Dienstleister für den Kundenservice;
• zuständige Behörden oder andere gesetzlich berechtigte Stellen.

Eine Weitergabe erfolgt nicht pauschal, sondern richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Wir nennen an dieser Stelle keine konkreten Dienstleistungsunternehmen, sofern deren tatsächliche Einbindung nicht eindeutig feststeht.

Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht länger gespeichert, als dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer kann insbesondere abhängen von:

• dem Zweck der Verarbeitung;
• der Dauer eines Vertragsverhältnisses;
• gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
• steuerlichen oder handelsrechtlichen Anforderungen;
• der Notwendigkeit, rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Wenn der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzliche Verpflichtung oder andere zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden die betreffenden Daten gelöscht oder entsprechend den geltenden Vorschriften anonymisiert.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Risiken wie:

• unbefugtem Zugriff;
• Verlust;
• Missbrauch;
• unbefugter Veränderung;
• unbefugter Offenlegung

zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen können sich entsprechend der technischen Entwicklung, der Art der Daten und der jeweiligen Risiken verändern.

Wir machen an dieser Stelle keine Angaben zu bestimmten Zertifizierungen, Verschlüsselungsverfahren oder Sicherheitsanbietern, sofern diese nicht tatsächlich bestätigt sind.

Datenübermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann unter Umständen auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Sollten personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der hierfür geltenden Anforderungen der DSGVO und der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Soweit erforderlich, werden geeignete datenschutzrechtliche Garantien oder andere nach der DSGVO zulässige Mechanismen berücksichtigt.

Aus der angegebenen Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten lässt sich nicht ableiten, dass sämtliche personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten übertragen oder dort gespeichert werden. Der tatsächliche Umfang einer möglichen internationalen Datenübermittlung hängt von den jeweils eingesetzten Diensten und Datenverarbeitungen ab.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Die DSGVO gewährt betroffenen Personen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte.

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und unter den gesetzlichen Voraussetzungen weitere Informationen über diese Verarbeitung erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigt oder vervollständigt werden.

Recht auf Löschung

Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Rechte nach der DSGVO ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail:
care@warmhomelivingco.com

Telefon:
+1 (314) 757-8640 

Damit wir Ihre Anfrage angemessen bearbeiten können, kann es erforderlich sein, im Rahmen des gesetzlich Zulässigen Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anzufordern.

Bitte übermitteln Sie uns per gewöhnlicher E-Mail keine vollständigen Kartennummern, CVV-/CVC-Codes, Passwörter, Sicherheitscodes oder andere nicht erforderliche vertrauliche Zahlungsinformationen.

Wir bearbeiten entsprechende Anfragen nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Dieses Recht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

Änderungen dieser DSGVO-Richtlinie

Diese DSGVO-Richtlinie kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen der Website oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.

Wir empfehlen, diese Richtlinie gelegentlich erneut zu prüfen, damit Sie über mögliche Änderungen informiert bleiben.

Kontakt

Bei Fragen zur DSGVO, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Adresse: 123 Spring Garden Dr, Saint Louis, MO 63137, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (314) 757-8640
E-Mail: care@warmhomelivingco.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)